Банковская группа ANZ провела более 2000 сотрудников через недельный облачный учебный лагерь, который она фактически провела с целью получить как можно больше сертификатов AWS.
Программа «получить сертификат за неделю» была запущена командой корпоративного облачного портфеля ANZ в рамках Group Technology.
“Наша идея возникла, когда мы размышляли о весьма успешной небольшой исследовательской группе по облачным технологиям, которую мы провели в январе”, — сказал менеджер по облачным вычислениям Иан Батлер в своем посте в LinkedIn.
“Идея была проста: что, если бы мы могли запустить ту же исследовательскую группу, но на 1000 человек, удаленно и получить как можно больше облачных сертификатов — менее чем за неделю?”
Батлер сказал, что банку потребовалось три дня, чтобы запустить виртуальную тренировочную схему.
“Мгновенно программа была переполнена, и более 1100 сотрудников, заинтересованных присоединиться к первой неделе, нам пришлось быстро запланировать еще одну”, — сказал он.
“В результате более 2000 сотрудников посетили недельный учебный лагерь cloud boot camp, причем многие из них официально прошли сертификацию cloud неделей позже.”
В отдельном посте в блоге ведущая ANZ transformation communications Кэти Хардинг сказала, что из-за изменений, вызванных COVID-19, “многие работники оказались в положении, когда их нормальная работа и доступ были сокращены”, и банк хотел использовать это время для повышения квалификации персонала.
“Программа подготовила участников к сдаче экзамена AWS Associate Cloud Practicer всего за одну неделю, что потребовало около 16 часов контакта и обучения”, — сказал Хардинг.
“АНЗ предложил оплатить как практику, так и выпускной экзамен, если будут соблюдены определенные условия посещения и трудоустройства.”
Хардинг сказал, что программа работает полностью “вне сети”.
“Люди присоединялись к вебинарам с личных устройств, использовались » мобильные’ и доступные каналы, в частности Yammer и электронная почта”, — сказала она.
Батлер сказал, что банк “использовал статистику и опросы (включая Net Promoter Score (NPS)), чтобы помочь измерить вовлеченность” с содержанием и форматом онлайн-обучения.
Сотрудники также смогли наверстать упущенное на тренировках.
“Вам нужно подумать о том, как люди работают удаленно, — сказал Батлер.
“У персонала могут быть дети дома с работы, уязвимые члены семьи, нуждающиеся в уходе, и партнеры дома с работы.
“Критическим фактором успеха было обеспечение того, чтобы сотрудники могли самостоятельно обслуживать контент через микросайт (быстро построенный и развернутый в AWS S3) и смотреть записи вебинаров, чтобы наверстать упущенное.”
Для тех, кто участвовал, Хардинг сказал, что “было выдано почти 1400 ваучеров на практические экзамены и почти 300 ваучеров на выпускные экзамены, а более 100 человек прошли сертификацию.”
“Участники были в основном из Австралии, Индии, Новой Зеландии, Китая, Сингапура и Филиппин, а также из ПНГ, Индонезии и Вьетнама.
Хардинг добавил, что AWS “считает, что это самое крупное одновременное мероприятие AWS cloud training, в девять раз большее, чем любая другая живая обучающая группа, которая у них была раньше.”
